退会方法を教えてください。

2015.3.25

ご利用中の端末にアプリがインストールされている場合は、次の手順で手続きいただけます。

iPhone版をご利用中の場合

[“歯車マーク” をタップ] – [右ドロワーメニューの “設定” をタップ] – [設定メニューの “お問い合わせ” をタップ] – [アクションシートから “退会する” を選択] – [“退会する” と入力] – [“退会” ボタンを選択]

Android版をご利用中の場合

[タブバーの “人マーク” をタップ] – [プロフィールメニューの “設定” をタップ] – [その他メニューから “退会する” をタップ]

お手元にアプリがない場合

ご利用中の端末にアプリがインストールされていない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。手続きには本人確認が必要となりますので 必ずJOIN USにご登録のメールアドレス(Facebookにご登録のメールアドレスまたはApple IDにご登録のメールアドレス)からご連絡いただきますようお願いいたします。

・ Facebook ID にてログインをされている場合は、Facebookにご登録をされているメールアドレスが該当いたします。
・ Apple ID にてログインをされている場合は、 iOSの [設定] – [パスワードとセキュリティ] – [Apple IDを使用中の App] – [JOIN US] にてご登録メールアドレスを特定いただけます。

登録メールアドレスが不明の場合は「氏名」と「生年月日」のご提示をお願いします。

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