利用制限について

  

利用停止の理由

• 禁止行為
• 不適切なプロフィール画像/なりすまし行為
• 問題のあるプロフィール情報

  

利用制限の解除

• 利用制限解除の問い合わせについて

  

利用制限中の自主退会

• 利用制限中の自主退会の注意事項

  

運営にて利用制限の手続きを取らせて頂いた場合、次の理由が考えられます。

JOIN USでは、健全なコミュニティの維持と、ユーザーのみなさまが安心・安全にご利用いただくために、運営パトロールや、通報システム・自動検知システムなどにより、ユーザー同士のやりとりを常時監視させて頂いております。
  
禁止行為に該当する言動が確認されたユーザーさまにつきましては、運営にて予告なく利用制限の手続きを取らせていただく場合がございます。
  
禁止行為の詳細につきましては、利用規約「第6条 禁止行為について」をご参照ください。
  

利用規約

ご登録のプロフィール画像に問題がある場合は、利用制限の対象となる場合がございます。特に他人になりすましをするような行為につきましては、厳しく取り締まりをさせて頂きます。
  
改善にご協力を頂ける場合は、アプリにてプロフィール画像の更新を行い、変更の旨をサポートデスクまでご連絡をお願い致します。
ご本人が特定しやすく、お顔がはっきりと分かる画像、また、撮影から時間の経過していない画像のご使用をお願い致します。
  　

プロフィール画像変更についてサポートデスクに連絡する

ご登録のプロフィール情報に問題がある場合は、利用制限の対象となる場合がございます。改善にご協力を頂ける場合は、プロフィール情報の更新を行い、変更または変更申請についてサポートデスクまでご連絡をお願い致します。
  
また、Facebookアカウントにてご登録を頂いている場合は、次の事項をご確認のうえ、Facebook側にて情報更新をお願い致します。

1. プロフィール画像登録・友だち・投稿などが一切なく、ご本人確認ができないFacebookアカウント
2. ご本名ではないと判断されたFacebookアカウント
3. 複数のFacebookアカウントでJOIN USへのご登録が確認できた場合

  　

プロフィール情報変更/変更申請についてサポートデスクに連絡する

利用制限の解除をご希望の場合は、次の手順に従ってサポートデスクまでご連絡をお願い致します。事実確認のうえ、解除手続きについて検討/判断をさせて頂きます。

1. 利用制限の理由に心当たりはありますか
2. 問題の発生に至る経緯や背景についてご説明をお願い致します
3. 問題の再発防止に対して今後取り組めることについてご説明をお願い致します
4. 全く心当たりがない場合はその旨ご連絡下さい

利用制限解除についてサポートデスクに連絡する

利用制限中に自主退会をされた場合は、運営からの改善要求や事実確認のためのやり取りが出来ないことから、アカウントを利用停止扱いとさせて頂きます。このケースに該当した場合は、再登録をお断りしておりますのでご了承くださいませ。